Politique de remboursement
Retours et remboursements
Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour changer d'avis, et vous êtes remboursée sous 14 jours.
Comment retourner un article
- Prévenez-nous dans les 14 jours suivant la réception, par e-mail à contact@lmgglobal.fr, en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire ci-dessous.
- Renvoyez l'article dans les 14 jours suivant votre demande, à l'adresse : 11 Rue Haute 48000 Lanuejols.
- Nous vous remboursons dès réception de l'article, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Conditions
- L'article doit être retourné non porté, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Le remboursement comprend le prix de l'article et les frais de livraison initiaux, sur la base du mode de livraison standard.
- Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception de votre demande ; nous pouvons attendre d'avoir reçu l'article pour l'effectuer.
Article défectueux ou non conforme
Si votre article est abîmé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous avec une photo. Les frais de retour sont alors à notre charge, et nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, conformément à la garantie légale de conformité.
Formulaire de rétractation
À l'attention de LMG Global, 11 Rue haute 48000 Lanuejols, contact@lmgglobal.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous.
- Commande n° :
- Commandé le / reçu le :
- Nom et adresse de la cliente :
- Date et signature (en cas d'envoi papier) :